Question 1

Que beneficios económicos recibe una empresa con el servicio BUSCLICK?

Accepted Answer

INCREMENTO DE INGRESOS:  El servicio BUSCLICK incrementa los ingresos de las empresas de forma extraordinaria por el conjunto de funcionalidades de automatización especializada que provee, incluidos las funcionalidades del Robot "RIAT" (con inteligencia comercial), tanto para el transporte terrestre de pasajeros, como de carga.   Incremento en transporte de pasajeros: El incremento de ingresos por transporte de pasajeros está en el orden del 5,0% a 5,71%, este % equivale al precio promedio de 2 boletos por salida. Este % varia en función del tipo de bus, capacidad de asientos, ruta y canal de ventas usado.  Incremento en el transporte de carga:  Las modernas funcionalidades, apertura de canales de coleta de carga para Partners o socios logísticos, servicios puerta a puerta y especiales, generan un extraordinario incremento de los ingresos, que resulta difícil de estimar, ya que ello depende de la voluntad de la empresa de utilizar las herramientas tecnológicas que dispone el servicio BUSCLICK, sin embargo en una empresa que no utilice tecnología especializada para el transporte de carga, y que decida utilizar la herramientas tecnológicas básicas del servicio BUSCLICK, el incremento de ingresos deberá ser superior al 7%   REDUCCION DE COSTOS: Tanto para el transporte de pasajeros como de carga, la empresa de transporte reducirá los siguientes costos a tiempo de mejorar su rendimiento.:  Fraude o perdidas: Perdidas por causa internas que ocurren dentro de las empresas y por causas externas originadas por terceros (faltas de pago, etc.).  Costo de Personal: La eficiencia de la empresa ya no será proporcional a la cantidad de empleados que tenga, (ya no depende del numero de empleados), por tal razón se genera un ahorro, por otro lado los empleados actuales pueden realizar varias labores sin que se genere carga laboral, lo cual reducirá los costos laborales, y por último, la automatización de procesos permitirá reubicar al personal necesario, volviendo más eficiente, lo cual genera un ahorro a corto plazo y a largo plazo, cuyo beneficio consiste en que la empresa crecerá con la cantidad de empleados  que solo resulten necesarios.   Control de Egresos: Con la gran cantidad de procesos de control de egresos y reportistica de operación,  la empresa podrá definir con mayor precisión los 
 gastos que debe cuidar o modificar para que sea más eficiente. Indudablemente contar con información y control electrónico, resulta de extraordinaria utilidad y beneficio.

Question 2

How much does the BUSCLICK service cost?

Accepted Answer

El precio depende del Plan que se elija.   En los Planes Basic, Max o Advance, se debe multiplicar la cantidad de Boletos o facturas de exceso de equipaje o Guías de Carga emitidas, según corresponda al plan, por los respectivos precios del plan que se elija.  Ejemplo : (Plan Basic Bs. 0,25 por boleto emitido):  Si asumimos que se emitan 30 boletos por salida y se realicen 30 salidas al mes se tiene: (30 boletos) X (precio 0,25)= Bs 7,50 por salida  (7,50 por salida) X (30 días)= Bs 225 al mes   Beneficio: Al utilizar el servicio BUSCLICK las empresas de transporte experimentan  un incremento mínimo en sus ingresos en el orden del 5,0% al 5,71%.   Para saber qué plan elegir o el costo beneficio del servicio BUSCLICK, vea la calculadora de costo/beneficio, haciendo click aquí.

Question 3

Para contratar el servicio BUSCLICK se debe realizar algun pago?

Accepted Answer

Solo debe  comprar una Licencia.BUSCLICK, del plan elegido.  El precio corresponderá al Plan que elija (Basic, Max, Advance).  El precio de la Licencia BUSCLICK de cualquier Plan, cubre los siguientes costos:   Provisión de la Cta. Corporativa BUSCLICK para uso exclusivo de su empresa. Configuración de la Cta. BUSCLICK  con las características de su empresa. Capacitación de todo el personal de su empresa, (en todos su destinos) Instalación de equipos. Asesoramiento tecnico y comercial.    (Puede comprar su Licencia  BUSCLICK en 24 cuotas, sin interés).  SI SE ENCUENTRA EN EL PERIODO DE PROMOCIÓN 2022, PODRÁ RECIBIR UNA LICENCIA SIN COSTO, CON EL DESCUENTO DEL 100%.

Question 4

Que pasos hay que seguir para contratar el servicio BUSCLICK?

Accepted Answer

PASO 1: Llenar el formulario de registro de nuevas empresas, haga click aquÍ.  PASO 2: Suscripción del Contrato de servicios. Cumplido el paso 1, la empresa recibirá el contrato de servicios vía E-mail para su consideración y firma.  PASO 3.: Configuración de la Cta. de la empresa:  Se coordinará la fecha de inicio de  configuración de la cuenta BUSCLICK del Cliente, de acuerdo a las características de la empresa. configuración toma entre  2 y 4 días hábiles, dependiendo del tamaño de empresa. La configuración es realizada por el personal de Transclick con la información provista por el administrador de la empresa de transporte, esto incluye:  Configuración de la cuenta BUSCLICK Asesoramiento en la compra de equipos.  Instalación de equipos en cada una de las oficinas de la empresa en cada ciudad o destino. Capacitación de todo el personal de la empresa en las diferentes ciudades.   PASO 4. Habilitación del servicio de facturación. Esta habilitación la realiza de forma conjunta el personal contable de Transclick y de la empresa de transporte,  Esta habilitación se realiza de forma remota, toma aproximadamente 20 minutos.   LISTO:  Cumplido el paso 4, la empresa de transporte podrá utilizar todos los servicios de su Cuenta Corporativa BUSCLICK.

Question 5

Que tiempo dura la capacitación de personal y cuanto cuesta?

Accepted Answer

Tiempo de capacitación: El sistema fue diseñado para que pueda ser manejado por usuarios sin conocimientos previos de computación. La capacitación para personal operativo, boleteros, etc.  dura de 30 a 90 minutos. La capacitación para personal administrativo dura de 4 a 8 horas. La capacitación para propietarios dura de 20 a 40 minutos (no requieren tener conocimientos de computación).  Costo de capacitación: La capacitación esta incluida en el precio de la Licencia.  Si el Cliente accedió a la "Promoción 2022", que concede el descuento del 100% del precio de la Licencia, el Cliente no pagará ningún monto por capacitación.

Question 6

Que equipos debe tener mi empresa para utilizar el servicio?

Accepted Answer

Para cada punto de venta se requiere una computadora o alternativamente una Tablet y una impresora.  Un punto de venta puede tener una o muchas computadoras o Tablet´, que pueden compartir una sola impresora.  Las características mínimas son las que se recomiendan a continuación (pueden ser mejores):  COMPUTADORA:          (CPU) Características mínimas: Tarjeta Madre integrada V/S/R Procesador Core i3 2 Ghz Memoria RAM 2Ghz Disco duro 500Gb Particionado en 2 unidades. (C:/ D:/) Case Kit T/M          SOFTWARE mínimo: *Windows 7 de 64bits Todos los drivers instalados. Antivirus a elección IMPRESORA Térmica (USB) Epson TM T88V Epson TM T20IIO O cualquier otra impresora de cualquier marca.  Las indicadas usan papel económico, imprimen rápido y son de alta duración. La impresora debe ser elegida una vez que el Cliente decida si utilizará cables o wifi para conectar a las Computadora  o Tablet. Transclick lo asesorará.

Question 7

Como se habilita el servicio de facturación y cuanto cuesta?

Accepted Answer

El servicio se habilita de forma remota:  De forma conjunta el personal contable de Transclick y de la empresa de transporte ingresan al sistema WEB del SIN para habilitar el servicio de facturación por terceros, sea en la modalidad de facturación “Computarizada en Línea” o “Electrónica en Línea”. Esto se realiza en aproximadamente 20 minutos. El servicio de facturación no tiene costo adicional, el costo esta incluido en el precio del servicio correspondiente al plan elegido (Cada plan provee cientos de servicios, el de facturación es sólo uno de ellos).

Question 8

Que vigencia tiene una Licencia BUSCLICK?

Accepted Answer

La licencia BUSCLICK tiene vigencia indefinida, podrá ser utilizada el mismo tiempo que el servicio sea usado por la empresa de transporte.

Question 9

How is the BUSCLICK service paid?

Accepted Answer

El servicio se paga en la Cta. bancaria de Transclick mediante deposito o transferencia bancaria o QR, y es acreditado en la Cta. del Cliente en calidad de crédito (prepago). El cliente puede prepagar el monto que prefiera y en las fechas que prefiera, de acuerdo al consumo que estime utilizar. Una vez realizado el pago, la empresa envía a Transclick la foto del comprobante mediante un formulario (un Link), monto que se acredita en favor de la empresa. En caso de pago con QR no es necesario enviar comprobante deposito. Por cada prepago que realice la empresa, recibirá una factura electrónica, que le es enviada a su E. mail. Al realizar el pago por cualquier medio, los descuentos de prepago se aplican de forma automática (no se pierden).

Question 10

Se puede verificar el uso y costo del servicio BUSCLICK?

Accepted Answer

Cada empresa, en su cuenta puede visualizar “en tiempo real”, los pagos, consumos y saldos, con todo detalle, para su respectivo control.

Question 11

Existen descuentos?

Accepted Answer

Conforme los montos de prepago que realice la empresa, puede recibir descuentos que alcanzan hasta el 12%, mismos que se acreditan como bonificación.  Ver descuentos aquí.

Question 12

Mi empresa podrá vender boletos por la WEB, App´s Móviles y Agencias de Viaje?"

Accepted Answer

Si podrá vender. Cualquier Plan BUSCLICK, que elija la empresa tiene conectividad y accesos al servicio que permite la venta de boletos por CANALES ONLINE (Web, Apps y Agencias de Viaje). La empresa no necesita desarrollar ningún sistema ni contratar ningún servicio adicional para que sus boletos puedan venderse por Canales Online. La empresa tampoco necesita contratar personal para administrar o controlar las venta online,  el sistema realiza la administración de forma automatizada y provee reportes al cliente en tiempo real para su respectivo control.

Question 13

Tiene costo la venta de boletos por la WEB o App Móviles o Agencias de Viaje?

Accepted Answer

Si tiene costo y este varia por tipo de canal de venta que utilice el comprador del boleto.  En cualquier canal, el costo  del servicio lo puede asumir la empresa de transporte, o se puede agregar al precio del boleto para que sea asumido por el pasajero, de esta forma la empresa no paga el costo del servio. Esta alternativa la maneja la empresa de transporte, apretando tan un botón.  El precio del servicio de venta de boletos online, es facturado y cubre lo siguiente:  Servicios financieros que cobran los Bancos. Servicios financieros que cobran los Administradores de Tarjetas de pago. Servicios que cobran las Marcas de Tarjetas (Visa y MasterCard). o en su caso Tigo Money, servicio QR, u otros. Servicios de Pago Seguro (la empresa de transporte “siempre” recibe su dinero sin que tenga que resolver cualquier tipo de conflictos). Despliegue de la plataforma tecnológica para pagos consistente en: Uso de plataformas tecnológicas que utiliza Transclick. Costos de interconexiones a sistemas de terceros. Mantenimiento y actualizaciones tecnológicas que se requieran. 	6. Servicio de atención al cliente respecto a problemas de pagos o facturación. 	7. Servicio de envió electrónico de facturas-boletos al cliente.  Canal Web mediante Widget: El precio es 4,25% aplicable al precio del boleto vendido, esto cubre los 7 servicios indicados. Esto es un botón o link, que se puede alojar en una pagina Web que ya tenga la empresa de transporte, o en su Facebook, Instagram u otra red social; también puede ser enviado al cliente por WhatsApp, u otra mensajería.  Canal APP Móviles, APP de la “Red Bolivia Buses”, APP y WEB de la red “Todo Pasaje”:  El precio es 6,25% aplicable al precio del boleto vendido. Esto cubre los 7 servicios indicados anteriormente, más los costos de publicidad asociados a estas aplicaciones y sitios WEB.   Canales, Agencias de Viaje y Turismo y Distribuidores Globales, el precio es 4,25%, aplicable al precio del boleto vendido. Esto cubre los 7 servicios indicados anteriormente,| a este precio la empresa debe sumar el % de comisión que quiera pagar a las Agencias de Viaje para que vendan sus pasajes; este % lo decide la empresa de acuerdo a su perspectiva. Igualmente el precio de uso de este canal, puede ser asumido por la empresa de transporte o asumido por el pasajero, conforme decida la empresa.

Question 14

Como y cuando se recibe el dinero de las ventas por canales online (Web yApps Móvil)  y por Agencias de Viaje y Turisno.

Accepted Answer

La empresa recibe su dinero directamente en su cuenta bancaria (que haya indicado).   Venta por canales Online: La empresa decide la frecuencia en la que quiere recibir su dinero.  Cada día. 3 veces por semana (lunes, miércoles y viernes) Cada lunes.  En cualquier caso, si el día de pago cae en feriado, el pago se realiza el primer día hábil posterior al feriado.  Venta por Agencias de Viaje y Turismo:  En caso de que la empresa quiera ampliar sus ventas por intermediarios nacionales e internacionales, la frecuencia de pago será:   Un vez cada semana, la fecha precisa corresponde a las establecidas en el Calendario IATA  (calendario de pago internacional).

Question 15

En que consiste el servicio de Pago Seguro?

Accepted Answer

El servicio “Pago Seguro” esta incluido en todos los Planes BUSCLICK y se  encarga de realizar la cobranza electrónica, de la venta de boletos por canales online (Web. App´s) y  por Agencias de Viajes (intermediarios), realizando el pago a las empresas de transporte mediante transferencias bancarias a la cuentas designadas por estas; todo ello lo realiza Transclick bajo su riesgo, proveyendo el servicio de pago seguro al transportador, pago que realiza aún si no logrará cobrar los dineros de las ventas por cualquier causa.

Question 16

Tiene costo la asistencia técnica que reciba mi empresa?

Accepted Answer

No tiene costo el servicio de asistencia técnica. Este servicio se realiza remotamente, mediante teléfono, WhatsApp o  video conferencia, esta atención resuelve el 99% de los casos. En caso de que se requiera asistencia técnica presencial en las oficinas del cliente, en las ciudades de La Paz, Santa Cruz o Cochabamba, el servicio de asistencia tampoco será cobrado. La empresa de transporte sólo deberá pagar el costo del taxi ocupado por el técnico. Si fuere indispensable la presencia de un técnico en otras ciudades de las mencionadas anteriormente, la empresa sólo cubrirá el costo del transporte del técnico y el viático.

Question 17

Hay costos o pagos adicionales al servicio BUSCLICK?

Accepted Answer

No existen costos adicionales.   Cada Plan BUSCLICK tiene cientos de funcionalidades y servicios y todos ellos están incluidos en el precio del servicio.  El servicio de venta de boletos por canales online, donde participan bancos y otras empresas, se paga de forma separada (o adicional), sea que el costo fuere asumido por la empresa de transporte o fuere asumido por el pasajero.

Question 18

El servicio de rastreo de carga (tracking), tiene costo adicional?"

Accepted Answer

El servicio de rastreo de carga no tiene costo adicional, este servicio está incluido en el precio del servicio del Plan Advance (que incluye el servicio tecnológico especializado para el transporte de carga).

Question 19

Donde se almacenará la información de mi empresa?

Accepted Answer

La información se almacena en la Cta. Corporativa BUSCLICK de uso exclusivo de la empresa de transporte. Esta información se almacena en la “nube” y en repositorios de respaldo seguros que se encuentran EEUU. La empresa no necesita guardar su información en ningun computador u otro lugar, puesto que toda la información la tendrá disponible en todo momento (24/7), sin embargo, la empresa cuando guste, puede descargar la información que requiera para almacenarla. Toda la información de la empresa se mantiene segura y confidencial, con acceso único mediante claves de seguridad, como si tratase a una cuenta bancaria.

Question 20

Se necesita contratar personal para utilizar el ROBOT "RIAT""

Accepted Answer

La empresa de transporte no requiere contratar personal para utilizar el ROBOT "RIAT". La empresa puede activar funciones del Robot “RIAT” con solo apretar botones, desde su panel de administración, seleccionando de forma muy simple lo que quiere que realice el Robot  “RIAT”. La empresa recibe asesoramiento de forma gratuita. La configuración del Robot "RIAT" se realiza en 10 minutos.

Question 21

Se paga alguna multa si se deja de utilizar el servicio?

Accepted Answer

La empresa de transporte no paga ninguna multa si deja de utilizar el servicio.  La política comercial de Transclick no incluye restricciones al cliente que generen multas.  Transclick se ocupa de proveer servicios de alta calidad a bajo costo, logrando la satisfacción de todos nuestros clientes, quienes toman el servicio de forma absolutamente libre.

Question 22

Los socios de una empresa pueden ver sus cuentas y reportes en linea?

Accepted Answer

Conforme al derecho que tenga un socio para ver información, podrán ver todos los reportes en línea (en tiempo real), tanto desde sus teléfonos móviles como también desde sus tablet´s o computadores:  Podrán ver:    Sus cuentas de socios o estados de cuenta personales (ingresos de sus buses por transporte de pasajeros y carga, como también los egresos que les corresponda asumir). Los ingresos de todas o cada una de sus oficinas, a nivel nacional o internacional. Los egresos asociados a buses, salidas, personas, oficinas, etc. Los reportes consolidados de ingresos por fecha o rango de fechas por transporte de pasajeros y carga generados por sus buses o por toda la empresa. Los reportes del nivel de ventas (en tiempo real) de cada salida o de todas las salidas (asientos ocupados, asientos libres, precio publicado, precio vendido, etc.). Muchos otros reportes económicos y logísticos.

Question 23

Se puede cambiar de Plan y el cambio tiene costo?

Accepted Answer

Si, se puede cambiar de Planes BUSCLICK. De un plan inferior a un plan superior, la diferencia de costo debe será pagada. De un plan superior a un plan inferior, no se produce ningún pago.

Question 24

Una empresa puede perder su Licencia BUSCLICK?

Accepted Answer

Con una licencia BUSCLICK pagada, la empresa no pierde los derechos, puede utilizarla por el mismo tiempo de vigencia del contrato de servicios que tenga.  Con una licencia BUSCLICK entregada sin pago (por promoción), la empresa solo pierde los derechos cuando no es utilizada por 60 días consecutivos.

Question 25

Si se deja el servicio, se pierde la información de una empresa?"

Accepted Answer

No, la empresa no pierde su información, en cualquier momento puede descargarla para almacenarla.

Question 26

What should be done to avoid losing the 100% discount promotion?

Accepted Answer

Después del registro, recibirá la licencia Busclick del plan promocional que haya elegido (Basic, Max o Advance).   A partir del registro tendrá 60 días para activar su cuenta,   Si pasado los 60 días no activará su cuenta, perderá la licencia con descuento del 100%. Posteriormente podrá comprar una licencia al precio normal.   Si una empresa se registra par acceder al descuento del precio de la Licencia BUSCLICK y después no habilita el servicio, no  pagará ninguna multa a Transclick, simplemente la Licencia en Promoción quedará inhabilitada de forma automática, pasado el termino de 60 días.

Funcionalidades 360°

FUNCIONALIDADES

Precios y planes BUSCLICK

Funciones básicas 🟢 Funciones completas 🟢 🟢 Funciones avanzadas 🟢 🟢 🟢

Llegó la hora de reducir costos y generar más ingresos.